Политика конфиденциальности WatchX

1. Область применения и контроллер данных

Настоящая Политика применяется к международному приложению WatchX, совместимым часам и соответствующим онлайн-сервисам. WatchX Health Tech Co., Limited является контролером персональных данных, описанных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда другая операционная организация явно указана в соответствующем региональном списке магазина приложений. Отправьте запросы о конфиденциальности через «Я» > «Настройки» > «Справочный центр» или service@watchx.network.

• Данные, независимо обрабатываемые сторонними веб-сайтами, платформами распространения приложений, картами или другими независимыми платформами, регулируются их собственной политикой.

2. Данные учетной записи и профиля

Мы обрабатываем адрес электронной почты, отображаемое имя, аватар, информацию для проверки пароля, идентификаторы учетных записей, язык, тему, настройки уведомлений и информацию о сеансе для регистрации учетных записей, аутентификации пользователей, поддержания сеансов, восстановления учетных записей и предоставления инструментов учетной записи.

• Пароли используются для аутентификации и должны обрабатываться с помощью безопасных механизмов учетных данных. Мы не показываем ваш исходный пароль в приложении.
• Вы можете обновить данные профиля в приложении и должны поддерживать достаточно точную предоставленную информацию. Неточные сведения могут повлиять на восстановление учетной записи, уведомления или ответы службы.

3. Данные о здоровье, фитнесе и местоположении.

Когда вы подключаете совместимые часы и включаете синхронизацию, мы можем обрабатывать данные, которые фактически поддерживаются и возвращаются этими часами, включая шаги, расстояние, калории, частоту сердечных сокращений, SpO₂, стадии и продолжительность сна, стресс, записи тренировок, темп, частоту шагов, шаг, зоны сердечного ритма, интенсивность упражнений и информацию, связанную с восстановлением.

• Тренировки на открытом воздухе могут включать GPS-маршрут, время, высоту и давление. В более старых версиях Android местоположение может также потребоваться для обнаружения ближайших устройств Bluetooth; цель раскрывается до того, как будет запрошено разрешение.
• Данные о состоянии здоровья в основном поступают из ваших сопряженных часов WatchX и их SDK и могут кэшироваться локально. После входа в систему он может быть отправлен на наши серверы для синхронизации учетной записи и резервного копирования, как это запланировано.
• Мы не используем данные о здоровье, фитнесе или точные маршруты тренировок для рекламных профилей, целевого маркетинга, брокерской обработки данных или обучения моделей искусственного интеллекта общего назначения, не связанных с Сервисами.

4. Часы, устройство и технические данные.

Для подключения через Bluetooth, определения совместимости, синхронизации, устранения неполадок и обновления устройств мы можем обрабатывать имя часов, модель, идентификатор устройства или адрес Bluetooth, версию прошивки, уровень заряда батареи, возможности GPS/AGPS, состояние подключения, время синхронизации и настройки, которые вы записываете в часы.

• Онлайн-сервисы также могут получать IP-адрес, модель устройства, операционную систему, версию приложения, язык, часовой пояс, время запроса, журналы безопасности, а также диагностику сбоев или производительности.

5. Контент, данные сообщества и чата

Когда вы используете Discover, Works или Chat, мы обрабатываем изображения, короткие видеоролики, текст, комментарии, лайки, подписки, советы, сообщения, голос, файлы и связанные с ними временные метки и взаимодействия, которые вы выбираете для загрузки, публикации или отправки. Общедоступный контент отображается другим пользователям в соответствии с вашими настройками публикации.

• Аудио/видеовызовы могут обрабатывать информацию об участниках, состоянии вызова, времени начала и окончания, продолжительности, качестве сети и техническую информацию, необходимую для передачи в реальном времени. Мы не записываем содержимое разговора, если оно не раскрыто явно и не получено необходимое согласие.
• Отчеты, блокировки, модерация и апелляции обрабатывают соответствующий контент, причины, доказательства и результаты для защиты безопасности сообщества.
• Если вы предоставляете информацию другого человека в контенте, чате или отзыве, убедитесь, что у вас есть на это полномочия и, если применимо, вы объяснили, как WatchX будет ее обрабатывать.

6. Данные о создании ИИ

Когда вы используете создание ИИ, мы обрабатываем подсказки, эталонные изображения или видео, настройки генерации, статус задачи, выходные данные и энергопотребление. Для выполнения запроса эти данные могут быть отправлены поставщикам моделей или облачных технологий, связанным контрактом.

• Не включайте ненужные данные о здоровье, документы, удостоверяющие личность, учетные данные или конфиденциальную информацию другого человека в подсказки или справочные материалы.
• Если это отдельно и четко не раскрыто с любого необходимого согласия, мы не используем частные чаты, данные о состоянии здоровья или частные справочные носители для обучения общедоступных моделей общего назначения.

7. Баллы, пополнение мощности и данные поддержки.

Мы обрабатываем баланс баллов и записи в бухгалтерской книге, подсказки по баллам, квоту сообщений или звонков, использование мощности искусственного интеллекта и причины соответствующих изменений. Это поддерживает историю баллов, функции баллов в приложении и запись отзывов.

• Пополнение мощности осуществляется через Apple App Store или Google Play. Мы обрабатываем идентификаторы продуктов, идентификаторы заказов или транзакций магазина, токены покупок или подписанные квитанции, запутанные идентификаторы, связывающие учетную запись приложения, а также балансы мощности, записи в бухгалтерской книге и статус возврата. Они поддерживают проверку покупок, зачисление мощности, предотвращение дублирования кредитов, сверку и поддержку. Магазин обрабатывает полные данные платежной карты; WatchX не запрашивает у вас эти данные.
• Запросы на обратную связь и помощь могут включать контактные данные, описания проблем, снимки экрана или вложения, а также предоставленные вами последующие сообщения.

8. Разрешения и источники

Данные могут поступать непосредственно от вас, сопряженных часов и их SDK, вашего взаимодействия с Сервисами, взаимодействия с другими пользователями и поставщиками, эксплуатирующими для нас инфраструктуру. Системные разрешения запрашиваются только в том случае, если они относятся к какой-либо функции.

• Bluetooth и устройства поблизости: найдите и подключите часы и синхронизируйте данные. Местоположение устаревшей версии Android: только обнаружение Bluetooth поблизости. Камера: сделайте снимок, который вы хотите отправить. Микрофон: голосовые сообщения и звук вызова. Фотографии, видео и файлы: выбирайте только те медиафайлы, которые вы хотите загрузить. Уведомления: включенные оповещения о сообщениях, активности, работоспособности или услугах. Сеть: подключение к онлайн-сервисам.
• Вы можете отозвать разрешения в настройках системы, но зависимые функции могут перестать работать.

9. Цели и правовые основы

Мы обрабатываем персональные данные для предоставления запрошенных Услуг и выполнения нашего контракта с согласием на конфиденциальную обработку, когда это необходимо, для соблюдения юридических обязательств, а также для законных интересов в области безопасности и улучшения обслуживания. Точная основа зависит от данных, особенностей и региона.

• Основные цели включают аутентификацию, подключение и синхронизацию часов, отображение состояния здоровья и тренировок, воспроизведение маршрута, функции социальных сетей и чата, создание контента, учет баллов, поддержку, предотвращение злоупотреблений, диагностику и соблюдение законодательства.
• Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Снятие средств не влияет на обработку, уже выполненную на законных основаниях.

10. Раскрытие информации и поставщики услуг

Мы не разглашаем персональные данные без разбора. Мы раскрываем ее только в случае необходимости, чтобы предоставить функцию, следовать вашим инструкциям, завершить операцию, обеспечить безопасность, поддержать организационные изменения или выполнить юридические обязательства.

• Получателями могут быть поставщики хостинга и хранения, доставки контента, карт, связи в реальном времени, электронной почты или уведомлений, модерации, безопасности, поддержки, моделей искусственного интеллекта, платформ распространения приложений и профессиональных консультаций.
• Публичные публикации, комментарии, отображаемые имена, аватары и взаимодействия видны другим пользователям, как и задумано. Приватные чаты доступны только участникам и авторизованному персоналу или системам, если это необходимо для безопасности и работы.
• Мы можем раскрывать данные властям в ответ на действующую судебную процедуру или, когда это необходимо, для защиты пользователей, общественности, прав или безопасности WatchX.

11. Никаких ограничений на продажу данных и рекламу.

WatchX не продает персональные данные и не «делится» ими с третьими лицами для межконтекстной поведенческой рекламы. Мы не используем данные о здоровье, фитнесе, точном местоположении, частные чаты или частные материалы искусственного интеллекта для целевой рекламы, маркетинговых профилей или посредничества данных.

• Если эта деловая практика изменится, мы сначала обновим настоящую Политику, предоставим требуемые по закону возможности отказа и получим явное согласие, если этого требует обработка конфиденциальных данных.

12. Международные переводы

Данные международных пользователей могут обрабатываться в странах, где находится операционная организация или поставщики, чьи правила защиты данных могут отличаться от тех, в которых вы живете. При необходимости мы используем решения об адекватности, стандартные договорные положения, оценки рисков передачи, договорные меры и меры безопасности или другой законный механизм.

13. Хранение и удаление

Запросите удаление учетной записи и связанных с ней данных через «Я» > «Настройки» > «Центр учетных записей» > «Удалить учетную запись» или отправьте электронное письмо по service@watchx.network без установки приложения. Мы обоснованно подтверждаем право собственности. Инструкции см. в https://testabout.watchx.network/account-deletion-en.html.

• После принятия запроса в приложении система планирует фоновую обработку на 7 дней позже; используйте запланированную дату, указанную в приложении. Задача удаляет данные о спорте, сне, повседневной активности, опроснике о состоянии здоровья, устройствах и push-записях, отзывает токены обновления, а также отключает и анонимизирует учетную запись. Сообщения Discover скрыты, а поля содержимого очищены; связанные загрузки и экспорты обрабатываются для удаления. Принятие не означает, что удаление завершено.
• Записи реестра баллов, записи транзакций и аудита сохраняются для финансовой сверки, расследований безопасности и применимых юридических требований. Сроки зависят от цели и применимых требований; в настоящее время не установлен единый период автоматической очистки. Спросите поддержку о конкретных рекордах, причинах и периодах. Автоматизированный процесс не распространяется на поэтапное удаление всего чата, записей AI и резервных копий; укажите их в своем запросе на поддержку, чтобы рассмотреть и ответить.
• Очистка кэша или удаление приложения не приводит к автоматическому удалению вашей учетной записи на сервере. Данные на часах или в копиях, сохраненных другими пользователями, требуют отдельной обработки. Ответы службы поддержки с информацией о порядке отправки запроса по электронной почте и результатах после подтверждения права собственности.

14. Безопасность

Мы используем технические и организационные меры, пропорциональные риску, такие как защита передачи, защита токенов и учетных данных, контроль доступа, доступ с наименьшими привилегиями, ведение журналов и управление резервным копированием. Ни одна система не является абсолютно безопасной. Если вы обнаружите необычную активность в учетной записи или данных, измените свой пароль и незамедлительно обратитесь в Справочный центр.

• Защитите свой пароль, коды подтверждения и устройства, на которых выполнен вход. Не раскрывайте учетные данные и незамедлительно меняйте пароль, если устройство потеряно или вход в систему выглядит необычно.

15. Ваши права и выбор конфиденциальности

В зависимости от применимого законодательства вы можете запросить информацию или доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость, возражение, отзыв согласия, а также просмотреть или обжаловать определенные автоматизированные решения или запросить результаты. Мы можем разумно подтвердить личность, прежде чем ответить.

• Сначала используйте профиль, удаление контента, настройки разрешений, настройки уведомлений, инструменты блокировки или удаления учетной записи. Если инструмент недоступен, отправьте запрос через Справочный центр.
• Вы можете подать жалобу в компетентный орган по защите данных по месту вашего проживания. Вы не будете подвергаться дискриминационному обращению за реализацию прав, запрещенных законом.

16. Региональные уведомления

Пользователи в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии могут запросить подробную информацию о применимых правовых основах и мерах защиты, а также могут подать жалобу в надзорный орган. Жители некоторых штатов США могут запросить информацию, доступ, исправление, удаление или получение копии или отказаться от соответствующей продажи, обмена и целевой рекламы. WatchX в настоящее время не продает персональные данные и не передает их для межконтекстной поведенческой рекламы.

• Если местное законодательство предусматривает более широкие права, эти права применяются. Уполномоченный агент может подать запрос после необходимой проверки личности и полномочий.

17. Дети и подростки

Международная служба WatchX предназначена для пользователей в возрасте 18 лет и старше и не предназначена для несовершеннолетних. Если мы узнаем, что несовершеннолетний предоставил персональные данные, свяжитесь с нами через Справочный центр или по официальной электронной почте, чтобы мы могли проверить ситуацию и принять соответствующие меры по удалению или ограничению.

18. Автоматизированный анализ

WatchX может автоматически рассчитывать тенденции, зоны тренировок, статистику сна, рекомендации по контенту или сигналы риска. Эти выходные данные поддерживают отображение продуктов и управление пользователями и не используются отдельно для принятия решений, имеющих юридические или аналогичные значимые последствия. Результаты искусственного интеллекта и уведомления о состоянии здоровья не заменяют человеческое суждение или профессиональный совет.

19. Обновления политики и контакты

Мы можем обновлять настоящую Политику по мере изменения Услуг, технологий или законодательства. О существенных изменениях будет сообщено в приложении, по электронной почте или другим разумным способом с повторным согласием, если это необходимо. Вопросы, жалобы или запросы на права можно отправлять через «Я» > «Настройки» > «Справочный центр» или service@watchx.network. Вы также можете подать жалобу в компетентный орган по защите данных по месту вашего проживания.